PovoljniPolovnjaci.com

Poslednje ažuriranje: 24. jul 2025. godine

 

1. OSNOVNO

1.1 Ko smo mi

REKLAMNA AGENCIJA ZEUS DIGITAL
Matični broj: 67486889
PIB: 114323331
Adresa: Moše Pijade 3/9, Smederevska Palanka
(u daljem tekstu: „Mi“ ili „Naša kompanija“) je rukovalac podacima o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).

 

 

1.2 Kontakt podaci

Adresa: Moše Pijade 3/9, Smederevska Palanka

Email: info@povoljnipolovnjaci.com

 

 

1.3 Lice za zaštitu podataka o ličnosti

Email: zastita.podataka@povoljnipolovnjaci.com

Poštanska adresa: [Ista kao gore]

Napomena: U skladu sa članom 56. ZZPL-a, imenovali smo lice za zaštitu podataka koje je dostupno za sva pitanja vezana za obradu vaših podataka.

 

2. VAŽNE INFORMACIJE

2.1 Šta pokriva ova politika

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke o ličnosti kada:

Koristite našu platformu PovoljniPolovnjaci.com

• Objavljujete oglase za polovna vozila
• Kontaktirate prodavce preko naše platforme
• Koristite naše usluge finansiranja i osiguranja
• Komunicirate sa našim korisničkim servisom

2.2 Vaš pristanak

Korišćenjem naše platforme potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove politike, molimo vas da ne koristite našu platformu.

 

 

3. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

3.1 Podaci koje vi direktno pružate

Pri registraciji:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona (fiksni ili mobilni)
• Grad/lokacija
• Lozinka (kriptovana)

Pri objavljivanju oglasa: 

• Podaci o vozilu (marka, model, godina, kilometraža, cena)
• VIN broj vozila (za verifikaciju)
• Fotografije vozila
• Opis stanja vozila
• Kontakt informacije za prodaju

Pri kontaktiranju prodavaca:

• Poruke koje šaljete
• Vremenske oznake komunikacije
• IP adresa sa koje pristupate

3.2 Podaci koje automatski prikupljamo

Tehnički podaci:

• IP adresa
• Tip i verzija internet pretraživača
• Operativni sistem uređaja
• Datum i vreme pristupa
• Stranice koje posećujete na našoj platformi
• Referentne stranice (odakle ste došli)

Podaci o korišćenju:

• Pretrage koje vršite
• Oglasi koje pregledate
• Vreme provedeno na stranicama
• Kliktanje na linkove i dugmad

3.3 Podaci od trećih strana

VIN provera:

• Saradnjom sa CarVertical i sličnim servisima prikupljamo podatke o istoriji vozila na osnovu VIN broja koji ste uneli

Društvene mreže:

• Ako se registrujete preko Facebook-a ili Google naloga, primićemo osnovne profile informacije u skladu sa vašim podešavanjima privatnosti

4. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE

4.1 Pravni osnovi obrade

Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova iz člana 12. ZZPL-a:

Pristanak lica (član 12. stav 1. tačka 1):

• Newsletter i marketing komunikacija
• Kolačići za analitiku i oglašavanje
• Dobrovoljne ankete i istraživanja

Izvršenje ugovora (član 12. stav 1. tačka 2):

• Kreiranje i održavanje korisničkog naloga
• Objavljivanje oglasa
• Olakšavanje komunikacije između kupaca i prodavaca
• Pružanje korisničke podrške

Zakonska obaveza (član 12. stav 1. tačka 5):

• Čuvanje računa i podataka za poreske svrhe
• Saradnja sa organima reda i zakona kada je potrebno

Opravdan interes (član 12. stav 1. tačka 6):

• Prevencija prevara i zloupotreba

• Poboljšanje bezbednosti platforme
• Analiza korišćenja za poboljšanje usluga

4.2 Konkretne stope korišćenja

Za pružanje usluga:

• Omogućavanje registracije i pristupa nalogu
• Objavljivanje i upravljanje oglasima
• Facilitiranje komunikacije između korisnika

• Pružanje VIN provere i verifikacije vozila
• Povezivanje sa partner bankama za finansiranje

Za poboljšanje platforme:

• Analiza korisničkog ponašanja radi poboljšanja funkcionalnosti

• Testiranje novih funkcija (A/B testiranje)

• Optimizacija brzine i performansi sajta

• Personalizacija korisničkog iskustva

Za bezbednost i prevenciju:

• Otkrivanje i sprečavanje prevara

• Zaštita od spam-a i zloupotreba

• Provera identiteta korisnika

• Monitoring sumnjive aktivnosti

Za marketing i komunikaciju:

• Slanje obaveštenja o novim automobilima koji odgovaraju vašim kriterijumima
• Newsletter sa savetima za kupovinu/prodaju

• Informacije o promenama uslova korišćenja
• Promotivne ponude naših partnera (uz vaš pristanak)

5. DELJENJE PODATAKA SA TREĆIM LICIMA

5.1 Kada delimo podatke

Partner usluge (obrađivači podataka):

• CarVertical i drugi servisi za VIN proveru

• Payment procesori za plaćanje premium usluga
• Email i SMS servisi za komunikaciju
• Cloud hosting pružaoci usluga

• Analytical servisi (Google Analytics, prilagođen za GDPR)

Finansijski partneri:

• Unicredit Banka, Alta Banka, Banca Intesa, NLB Banka, Erste Bank za potrebe finansiranja automobila

• Osiguravajuće kuće za potrebe osiguranja vozila
• Drugi korisnici platforme:

• Kontakt podaci vidljivi kupcima kada kontaktirate prodavca
• Javno dostupni podaci u oglasu (ime, grad, telefon)

5.2 Kada ne delimo podatke

Nikada ne prodajemo, ne izdajemo niti ne trgovamo vašim podacima o ličnosti trećim licima za njihove komercijalne svrhe.

 

 

5.3 Prenos podataka u inostranstvo

Neki od naših tehnoloških partnera mogu imati servere van Srbije. U takvim slučajevima:

• Obezbedili smo adekvatne mere zaštite prema članu 77. ZZPL-a

• Partneri su obavezni da poštuju iste standarde zaštite kao u Srbiji
• Imate pravo da zatražite lista zemalja gde se vaši podaci obrađuju

6. KOLAČIĆI (COOKIES) I SLIČNE TEHNOLOGIJE

6.1 Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posećujete našu platformu. Omogućavaju nam da prepoznamo vaš pretraživač i zapamtimo određene informacije.

 

 

6.2 Vrste kolačića koje koristimo

Neophodni kolačići (uvek aktivni):

• Omogućavaju funkcionisanje osnovnih funkcija sajta

• Čuvaju vaše postavke jezika (srpski/engleski)

• Održavaju sesiju kada ste ulogovani

•  Obezbeđuju bezbednost transakcija

Funkcionalni kolačići:

• Pamte vaše preferencije pretrage
• Sačuvane pretrage i omiljene oglase
• Podešavanja obaveštenja

Analitički kolačići:

• Google Analytics (anonimizovani)

• Merenje popularnosti stranica

• Analiza korisničkih putanja kroz sajt

• Optimizacija performansi

Marketing kolačići (uz pristanak):

• Facebook Pixel za retargeting kampanje

• Google Ads praćenje konverzija

• Personalizovane reklame na drugim sajtovima

6.3 Upravljanje kolačićima

Možete upravljati kolačićima kroz:

• Naš Cookie centar na dnu stranice
• Postavke vašeg pretraživača
• Browser plug-ins za blokiranje praćenja

7. VAŠA PRAVA

7.1 Osnovna prava prema ZZPL-u

U skladu sa članom 68-75. ZZPL-a, imate sledeća prava:

Pravo pristupa (član 68.):

• Da saznate koje podatke o vama obrađujemo

• Da dobijete kopiju svojih podataka

• Da saznate svrhu i trajanje obrade

Provo na ispravku (član 69.):

• Da ispravite netačne podatke

• Da dopunite nepotpune podatke

• Da ažurirate zastarele informacije

Pravo na brisanje – „pravo na zaborav“ (član 70.):

• Da zahtevate brisanje svojih podataka

• Kada podaci više nisu potrebni za prvobitnu svrhu

• Kada povučete pristanak za obradu

Pravo na ograničavanje obrade (član 71.):

• Da ograničite obradu spornih podataka

• Tokom procesa ispravke netačnih podataka

• Umesto brisanja, da zahtevate ograničenu obradu

Pravo na prenosivost (član 72.):

• Da prebacite svoje podatke na drugu platformu

• Da dobijete podatke u strukturisanom, elektronskom formatu

• Da direktno prenesemo podatke novom pružaocu usluga (gde je tehnički moguće)

Pravo na prigovor (član 73.):

• Da se usprotivite obradi za direktni marketing

• Da se usprotivite obradi na osnovu opravdanog interesa

• Da se usprotivite automatskom donošenju odluka

7.2 Kako da ostvarite svoja prava

Kontaktirajte nas putem:

• Email: zastita.podataka@povoljnipolovnjaci.com

• Telefon: +381692808577

Vreme odgovora:

• Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva

• U složenim slučajevima, proširićemo rok za dodatnih 60 dana uz objašnjenje

• Obaveštenja bez naknade, osim u slučaju očigledno neosnivanih zahteva

7.3 Pravo na pritužbu

Ako smatrate da ne poštujemo vaša prava, možete podneti pritužbu:

Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

• Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd

• Telefon: +381 11 3408 900

• Email: office@poverenik.rs

• Online forma: www.poverenik.rs

8. BEZBEDNOST PODATAKA

8.1 Mere zaštite koje primenjujemo

Tehnička zaštita:

• SSL enkripcija za sve podatke u tranzitu

• Enkripcija osetljivih podataka u bazi

• Redovno ažuriranje bezbednosnih zakrpa

• Dvofaktorska autentifikacija za administratorske naloge

• Firewall i intrusion detection sistemi

Organizaciona zaštita:

• Ograničen pristup podacima samo ovlašćenim licima

• Redovno obučavanje zaposlenih o zaštiti podataka

• Ugovori o poverljivosti sa svim zaposlenima

• Redovna revizija bezbednosnih procedura

Fizička zaštita:

• Serveri u sertifikovanim data centrima

• Biometrijska kontrola pristupa
• 24/7 fizička zaštita objekata

• Redovno backup-ovanje podataka na sigurnim lokacijama

8.2 Postupak u slučaju povrede podataka

U slučaju bezbednosne povrede koja može ugroziti vaša prava:

• Obavestićemo Poverenika u roku od 72 sata

• Obavestićemo vas direktno ako je rizik visok

• Preduzećemo hitne mere za zaustavljanje povrede

• Sprovedemo detaljan uvid i poboljšaćemo bezbednost

9. ČUVANJE I BRISANJE PODATAKA

9.1 Rokovi čuvanja

Korisnički nalozi:

• Aktivni nalozi: dok ne zatražite brisanje

• Neaktivni nalozi: 3 godine od poslednje aktivnosti

• Obrisani nalozi: 30 dana za oporavak, zatim trajno brisanje

Oglasi vozila:

• Aktivni oglasi: dok su objavljeni

• Završeni oglasi: 12 meseci za statističke potrebe

• Arhivirani oglasi: 24 meseca za potrebe prevencije prevara

Komunikacija:

• Poruke između korisnika: 24 meseca

• Korisnička podrška: 5 godina

• Pravni sporovi: do završetka spora + 3 godine

Finansijske transakcije:

• Računi i plaćanja: 10 godina (zakonska obaveza)

• Kredit aplikacije: 5 godina

• Podaci o karticama: ne čuvamo (delegiramo payment procesoru)

9.2 Automatsko brisanje

Implementirali smo automatske procese koji:

• Brišu zastarele podatke po isteku rokova

• Anonimizuju podatke zadržane za statistike

• Obaveštavaju vas pre brisanja neaktivnog naloga (30 dana unapred)

10. SPECIFIČNE INFORMACIJE ZA AUTOMOTIVE INDUSTRIJU

10.1 VIN podaci i istorija vozila

Kada unesete VIN broj vozila:

• Prosleđujemo ga partnerskim servisima za proveru

• Dobijamo podatke o istoriji, udesima, brojem vlasnika

• Ove podatke koristimo za verifikaciju oglasa

• VIN podaci se čuvaju 5 godina radi prevencije prevara

10.2 Finansiranje i osiguranje

Kada zahtevate finansiranje:

• Vaše podatke delimo samo sa odabranom bankom

• Banka vrši svoju proveru kreditne sposobnosti

• Naša platforma ne čuva finansijske podatke banke

• Možete odustati od zahteva u bilo kom momentu

10.3 Video pozivi i virtuelni pregledi

Za premium usluge video pregleda vozila:

• Koristimo end-to-end enkripciju

• Pozivi se ne snimaju bez izričite saglasnosti

• Metapodaci poziva se čuvaju 90 dana

• Možete zatražiti brisanje svih povezanih podataka

11. PRAVA MALOLETNIH LICA

11.1 Ograničenja korišćenja

Naša platforma je namenjena licima stariji od 18 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica:

• Odmah ćemo obrisati sve povezane podatke

• Obavestiti roditelje/staratelje ako je moguće

• Blokirati dalju upotrebu naloga

11.2 Roditeljska odgovornost

Roditelji i staratelji su odgovorni za nadzor aktivnosti dece na internetu i trebalo bi da spreče pristup platformi maloletnicima.

 

 

12. MEĐUNARODNE TRANSAKCIJE

12.1 Korisnici iz EU

Za korisnike iz Evropske unije primenjuju se dodatna GDPR prava:

• Strožiji uslovi za pristanak maloletnih lica

• Pravo na prenosivost u standardizovanom formatu

• Najava promena politike 30 dana unapred

• Moguće viši standardi bezbednosti

12.2 Korisnici iz drugih zemalja

Za korisnike van Srbije i EU:

• Primenjuje se ova politika kao minimum standard

• Lokalni zakoni mogu pružiti dodatna prava

• Možete nas kontaktirati za specifične informacije

13. PROMENE OVE POLITIKE

13.1 Kako vas obaveštavamo o promenama

• Email obaveštenje svim registrovanim korisnicima

• Istaknuto obaveštenje na početnoj strani platforme

• Detaljno objašnjenje promena na posebnoj stranici

• Period od 30 dana za prilagođavanje pre stupanja na snagu

13.2 Vaše opcije nakon promene

Ako se ne slažete sa promenama:

• Možete zatvoriti svoj nalog

• Možete povući specifične pristanke

• Možete zahtevati brisanje podataka

• Možete preuzeti svoje podatke pre odlaska

14. KONTAKT I PODRŠKA

14.1 Za opšta pitanja

Email: info@povoljnipolovnjaci.com

Radno vreme: Ponedeljak-Petak, 8:00-20:00h

 

 

14.2 Za pitanja o privatnosti

Email: zastita.podataka@povoljnipolovnjaci.com

Odgovaramo: Radnim danima, 9:00-17:00h

 

 

14.3 Za žalbe i prigovore

Pismo na adresu: PovoljniPolovnjaci.com d.o.o., [Adresa], Beograd, sa naznakom „Za Lice za zaštitu podataka“

 

14.4 Poverenik za informacije od javnog značaja

Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
Telefon: +381 11 3408 900
Email: office@poverenik.rs
Web: www.poverenik.rs

 

 

VERIFIKACIJA I VALIDNOST

Ova Politika privatnosti je:

• Usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018)

• Pripremljena u konsultaciji sa pravnim savetnicima specijalizovanim za GDPR/ZZPL

• Pregledana od strane našeg Lica za zaštitu podataka o ličnosti

• Ažurirana 24. jula 2025. godine

Za sve nejasnoće ili dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte.

© 2025 PovoljniPolovnjaci.com. Sva prava zadržana.